{"id":2174,"date":"2025-10-07T17:37:22","date_gmt":"2025-10-07T17:37:22","guid":{"rendered":"https:\/\/distrialger.com\/sitio\/?page_id=2174"},"modified":"2025-10-07T17:38:34","modified_gmt":"2025-10-07T17:38:34","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/distrialger.com\/sitio\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD<\/h1>

DISTRIBUIDORA ALGER – DISTRIALGER<\/h2>

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Octubre 2025<\/p>

1. INFORMACI\u00d3N GENERAL<\/h2>

DISTRIBUIDORA ALGER<\/strong> (en adelante \u00abDISTRIALGER\u00bb, \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abla empresa\u00bb), con domicilio en Neiva, Huila, Colombia, y presencia en los departamentos de Huila, Caquet\u00e1 y Putumayo, es una empresa dedicada a la comercializaci\u00f3n de lubricantes de las marcas Mobil y Terpel para veh\u00edculos, motos, transporte pesado e industria.<\/p>

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre Protecci\u00f3n de Datos Personales en Colombia, presentamos nuestras Pol\u00edticas de Privacidad para informar a nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.<\/p>

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h2>

Raz\u00f3n Social:<\/strong> DISTRIBUIDORA ALGER
Marca Comercial:<\/strong> DISTRIALGER
Sitio Web:<\/strong> https:\/\/distrialger.com\/sitio\/
Cobertura:<\/strong> Huila, Caquet\u00e1 y Putumayo
Gerente General:<\/strong> Gerardo Tovar Perdomo<\/p>

Para consultas sobre privacidad y protecci\u00f3n de datos personales, puede contactarnos a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.<\/p>

3. TIPOS DE DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS<\/h2>

DISTRIALGER puede recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:<\/p>

3.1 Datos de Clientes<\/h3>
  • Nombres y apellidos completos<\/li>
  • N\u00famero de identificaci\u00f3n (c\u00e9dula, NIT, pasaporte)<\/li>
  • Direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica<\/li>
  • N\u00famero de tel\u00e9fono fijo y m\u00f3vil<\/li>
  • Correo electr\u00f3nico<\/li>
  • Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n<\/li>
  • Historial de compras y servicios adquiridos<\/li>
  • Informaci\u00f3n sobre veh\u00edculos o maquinaria (tipo, modelo, a\u00f1o)<\/li>
  • Preferencias de productos<\/li><\/ul>

    3.2 Datos de Proveedores y Aliados Comerciales<\/h3>
    • Datos de contacto empresariales<\/li>
    • Informaci\u00f3n comercial y financiera<\/li>
    • Datos bancarios para pagos<\/li>
    • NIT y registro mercantil<\/li>
    • Representante legal<\/li><\/ul>

      3.3 Datos de Colaboradores y Candidatos<\/h3>
      • Informaci\u00f3n personal y de contacto<\/li>
      • Hoja de vida y experiencia laboral<\/li>
      • Referencias personales y laborales<\/li>
      • Informaci\u00f3n acad\u00e9mica<\/li>
      • Datos bancarios para n\u00f3mina<\/li>
      • Afiliaciones a seguridad social<\/li><\/ul>

        3.4 Datos de Visitantes del Sitio Web<\/h3>
        • Direcci\u00f3n IP<\/li>
        • Tipo de navegador<\/li>
        • P\u00e1ginas visitadas<\/li>
        • Tiempo de permanencia<\/li>
        • Cookies y tecnolog\u00edas similares<\/li>
        • Informaci\u00f3n proporcionada en formularios de contacto<\/li><\/ul>

          4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS<\/h2>

          Los datos personales recopilados ser\u00e1n utilizados para las siguientes finalidades:<\/p>

          4.1 Finalidades Comerciales<\/h3>
          • Procesamiento de pedidos y ventas de lubricantes<\/li>
          • Facturaci\u00f3n y gesti\u00f3n de pagos<\/li>
          • Atenci\u00f3n al cliente y servicio postventa<\/li>
          • Asesor\u00eda t\u00e9cnica sobre productos<\/li>
          • Gesti\u00f3n de garant\u00edas<\/li>
          • Env\u00edo de informaci\u00f3n sobre productos, promociones y ofertas<\/li>
          • Realizaci\u00f3n de estudios de mercado y an\u00e1lisis comerciales<\/li>
          • Mejora continua de nuestros productos y servicios<\/li><\/ul>

            4.2 Finalidades Operativas<\/h3>
            • Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial con proveedores<\/li>
            • Administraci\u00f3n de contratos<\/li>
            • Control de inventarios<\/li>
            • Log\u00edstica y distribuci\u00f3n de productos<\/li>
            • Cumplimiento de obligaciones contractuales<\/li><\/ul>

              4.3 Finalidades Laborales<\/h3>
              • Gesti\u00f3n de recursos humanos<\/li>
              • Administraci\u00f3n de n\u00f3mina<\/li>
              • Cumplimiento de obligaciones laborales<\/li>
              • Capacitaci\u00f3n y desarrollo de personal<\/li>
              • Procesos de selecci\u00f3n y reclutamiento<\/li><\/ul>

                4.4 Finalidades Legales<\/h3>
                • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias<\/li>
                • Respuesta a requerimientos de autoridades competentes<\/li>
                • Defensa de derechos en procesos judiciales o administrativos<\/li>
                • Prevenci\u00f3n de fraude y actividades il\u00edcitas<\/li><\/ul>

                  5. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES<\/h2>

                  Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:<\/p>

                  1. Conocer, actualizar y rectificar<\/strong> sus datos personales<\/li>
                  2. Solicitar prueba<\/strong> de la autorizaci\u00f3n otorgada para el tratamiento<\/li>
                  3. Ser informado<\/strong> sobre el uso que se ha dado a sus datos personales<\/li>
                  4. Presentar quejas<\/strong> ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones<\/li>
                  5. Revocar la autorizaci\u00f3n<\/strong> y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando:
                    • No se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales<\/li>
                    • Haya finalizado la finalidad del tratamiento<\/li>
                    • As\u00ed lo decida el titular (salvo obligaci\u00f3n legal o contractual)<\/li><\/ul><\/li>
                    • Acceder gratuitamente<\/strong> a sus datos personales objeto de tratamiento<\/li><\/ol>

                      6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS<\/h2>

                      Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede:<\/p>

                      Paso 1: Presentar Solicitud<\/h3>

                      Enviar una comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales especificando:<\/p>

                      • Nombre completo y n\u00famero de identificaci\u00f3n<\/li>
                      • Descripci\u00f3n clara del derecho que desea ejercer<\/li>
                      • Direcci\u00f3n f\u00edsica y electr\u00f3nica para recibir respuesta<\/li>
                      • Documentos que soporten la solicitud<\/li><\/ul>

                        Paso 2: Plazo de Respuesta<\/h3>

                        DISTRIALGER responder\u00e1 su solicitud en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha de recibo. Si no fuera posible atender la solicitud en ese plazo, se le informar\u00e1 expresamente los motivos y la nueva fecha l\u00edmite, que no podr\u00e1 exceder cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles adicionales.<\/p>

                        Paso 3: Atenci\u00f3n de Quejas<\/h3>

                        Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja siguiendo el mismo procedimiento anterior.<\/p>

                        7. SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h2>

                        DISTRIALGER implementa medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales:<\/p>

                        • Control de acceso a la informaci\u00f3n<\/li>
                        • Uso de contrase\u00f1as seguras<\/li>
                        • Cifrado de datos sensibles<\/li>
                        • Copias de seguridad peri\u00f3dicas<\/li>
                        • Capacitaci\u00f3n continua del personal<\/li>
                        • Acuerdos de confidencialidad con colaboradores<\/li>
                        • Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad<\/li><\/ul>

                          8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISI\u00d3N DE DATOS<\/h2>

                          DISTRIALGER podr\u00e1 transferir o transmitir datos personales a:<\/p>

                          8.1 Terceros Autorizados<\/h3>
                          • Organizaci\u00f3n Terpel S.A.<\/strong> – Proveedor de productos<\/li>
                          • ExxonMobil (Mobil)<\/strong> – Proveedor de productos<\/li>
                          • Entidades financieras para procesamiento de pagos<\/li>
                          • Empresas de mensajer\u00eda y log\u00edstica<\/li>
                          • Proveedores de servicios tecnol\u00f3gicos<\/li>
                          • Asesores legales y contables<\/li><\/ul>

                            8.2 Autoridades<\/h3>